✨Al momento de efectuar la compra por el sitio web , estás aceptando estas condiciones:
Tenés 15 días desde que recibís tu pedido para iniciar la solicitud. Pasado ese plazo, el sistema no permitirá ingresarla.
Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso y tal como fueron enviadas; de lo contrario, no se aceptará el cambio.
Si recibiste una prenda con algún defecto, también podés reportarlo por este mismo link. Nuestro equipo revisará el caso y te dará una respuesta. Todas las prendas pasan por un control de calidad antes del despacho.
para retiros en sucursal Italia 210 tenes 15 días desde que figura lista para retirar , para realizar el cambio.
No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas. No se realizan cambios en prendas sin etiqueta.
El valor del producto que se tomará por el cambio es el abonado al momento de su compra.
El cambio se debe realizar por productos de la misma temporada. En caso de que la web tenga promociones/descuentos, los precios que se toman para realizar el cambio son los abonados.
Durante los días sábado, feriados, o eventos masivos no realizamos cambios
1.- Coloca el número de pedido con el símbolo # adelante y mail con el que realizaste la compra.
2.- Selecciona los productos que querés cambiar y el motivo del cambio, ¡también podés dejarnos comentarios!
3.- Selecciona qué tipo de cambio querés realizar, puede ser por producto o por un cupón de crédito.
4.- De ser cambio por producto vas a poder buscar la nueva/s prenda/s y seleccionarla/s.
5.- Selecciona el método de envío y dirección de retiro y entrega.
6.- Dale click a “Confirmar cambio” y ¡Listo!, vas a estar recibiendo por mail toda la info para seguir tu cambio paso a paso.
Los cambios se realizan en los locales exclusivos de Mailin :
Italia 210 lomas de Zamora de lunes a viernes de 10:30 a 14:30 hs / 15:30 a 19:30 hs
Nuestro horario de atención POST VENTA ONLINE es de lunes a viernes de 10:30 a 17:00 hs Comunícate con nosotras por wpp: 11 3089-5996. Las solicitudes de cambio realizadas fuera de ese horario se procesarán el siguiente día hábil. Los cambios web requieren una validación previa y pueden demorar hasta 5 dias hábiles.
Los cambios dependen de la disponibilidad de stock y se REALIZA UNA SOLA VEZ dicho cambio.
Solo aceptamos cambios, no hacemos devolución de dinero. De haber realizado la compra. Sólo se aceptarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas puestas. El cambio por devoluciones es a cargo del cliente.
LOS PRODUCTOS EN SALE/GARAGE
LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN GARAGE SALE NO POSEEN CAMBIO
